Информирование клиентов

Сообщайте самое важное быстро

от 1.6 ₽/мин

абонентская плата

Моментальное информирование

Прозрачный отчёт о статусе звонка

На 25% дешевле существующих каналов

Загрузите базу необходимых контактов в сервис МТТ, настройте порядок и время обзвона Сервис позвонит абонентам, чтобы сообщить им:

о дате и времени записи на приём в больнице
об изменении порядка подачи заявлений на отпуск
детали записи на ТО, имя мастера и время
сроки доставки заказа из интернет-магазина или службы доставки

При необходимости изменить время записи сервис переведёт звонок на оператора. Если же всё в порядке и запись подтверждена, пришлёт SMS со всеми нужными сведениями.

Возможности бота для информирования клиентов

Сборка сценариев

Помогаем собрать сценарии, написать скрипт и провести анализ эффективности работы кампании.

Интеграция с вашей CRM

Голосовой робот VoiceBox интегрируется с вашей CRM или другой информационной системой. Сервис может инициировать кампанию при смене статуса в CRM — например, совершать исходящий звонок при присвоении статуса “Брошенная корзина”.

Синтез или предзапись на ваш выбор

VoiceBox может использовать предзаписанные mp3-файлы в сценарии или синтезировать речь по заранее заданному скрипту. При синтезе используется один из 8 премиум-голосов от Yandex SpeechKit.

Разговор с роботом в реальном времени

Благодаря использованию SpeechKit, робот подстраивается под диалог в режиме реального времени, замолкает, если человек перебивает его и отвечает без долгих задержек.

Голосовой бот МТТ VoiceBox

Стоимость работы робота рассчитывается индивидуально и зависит от нескольких факторов: трафика, использования синтеза и распознавания речи или предзаписанных сообщений, а также — исходящий или входящий звонок обрабатывает робот.

Интернет-магазин

Задача

подтверждение заказов

Решение

Робот звонил клиентам, используя синтез речи, получал односложные ответы «Да / Нет» нажатием кнопки, в случае необходимости переводил на оператора.

Результат

3334+ подтвержденных заказа

от 20 000 ₽

инсталляционный платеж

от 4.5 ₽/мин

стоимость минуты

Медицинский центр

Задача

помощь администраторам для предложения клиентам специальной цены

Решение

Робот общается с пациентами, используя синтез и распознавание речи, формирует индивидуальное предложение исходя из диалога, фиксирует в CRM заявку на посещение.

Результат

2200+ звонков со спец. предложением

от 20 000 ₽

инсталляционный платеж

от 4.5 ₽/мин

стоимость минуты

Служба доставки

Задача

обработка заказов

Решение

Цифровой сотрудник Voicebox звонит клиенту и подтверждает правильность принятого заказа. Может подтвердить, отменить или скорректировать состав заказа (либо перевести на менеджера).

Результат

8000+ подтвержденных заказов

от 20 000 ₽

инсталляционный платеж

от 4.5 ₽/мин

стоимость минуты

Как это работает

Протестируйте работу VoiceBox

Подтверждение заказа в пиццерии
8 (800) 333-85-70

Опрос по качеству обслуживания в медицинском центре
8 (800) 333-79-19

Демо-тест распознавания и синтеза речи VoiceBox
8 (800) 333-80-03

Полезные статьи об услуге

/support/blog/promotions-attract-customers-examples-how-to-compose/

Акции для привлечения клиентов: примеры и как эффективно составить

2 августа 2022

/support/blog/what-onboarding-how-to-engage-retain-client/

Что такое онбординг: как вовлечь и удержать клиента

28 июля 2022

/support/blog/o-chem-zabyli-vashi-konkurenty-ili-kak-uvelichit-prodazhi/

О чем забыли ваши конкуренты или как увеличить продажи

31 мая 2017

/support/blog/servis-informirovaniia-klientov/

Сервис информирования клиентов

2 ноября 2020

Оставьте заявку, и наш менеджер проконсультирует вас и поможет с выбором услуг

Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных

Вам может быть интересно

/solutions/voicebox/otpravka-shablonnykh-pisem-i-sms/

Отправка шаблонных писем и SMS

Напоминания о вас у клиента в мобильном

/solutions/voicebox/opros-anketirovanie/

Опрос / Анкетирование

Быстрый анализ большого объёма данных

/solutions/voicebox/otvet-na-chasto-zadavaemye-voprosy/

Ответ на часто задаваемые вопросы

Повышайте лояльность клиентов

/solutions/voicebox/reaktivatsiya-bazy-broshennaya-korzina/

Реактивация базы / Брошенная корзина

Автоматизируйте возвращение потерянных клиентов

от 4.5 ₽/мин

/solutions/voicebox/registratsiya-v-programme-loyalnosti/

Регистрация в программе лояльности

Автоматизируйте регистрацию в программе лояльности

/solutions/voicebox/golosovoy-bot-dlya-internet-magazina/

Голосовой бот для интернет‑магазина

Не упускайте ни одного клиента, обрабатывайте каждую заявку в своем магазине, установив голосовой бот для онлайн-ретейла. Решение поможет оптимизировать коммуникацию и передать выполнение рутинных задач умным алгоритмам. Воспользуйтесь возможностями искусственного интеллекта для развития своего бизнеса.

Информирование клиентов

Возможности бота для информирования клиентов

Голосовой бот МТТ VoiceBox

Как это работает

Попробуйте голосового робота VoiceBox в работе

Полезные статьи об услуге

Вам может быть интересно

Попробуйте
голосового робота VoiceBox
в работе